Як повернути товар і що для цього потрібно?
Повернути агронавігатор чи автопілот у магазин або обміняти їх на інший аналогічний можна протягом 14 днів від покупки. Це стосується товарів належної якості, тобто невикористаних та неушкоджених.
Щоб повернути або обміняти товар, повинні бути дотримані умови його повернення:
- товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку, споживчі властивості, пломби, ярлики, відсутні механічні пошкодження, товар знаходиться у своєму первісному вигляді
- пройшло менш як два тижні з моменту придбання товару
- є касовий чи товарний чек
Ми дотримуємося закону України та керуємося правом на обмін та повернення товару належної якості. Це право передбачено ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів".
Ваші вимоги розглядаються після подання розрахункового документа (чека), а також технічного паспорта з позначкою про дату продажу.
Покупець має право:
1. Повернути придбаний товар одночасно з придбанням у Продавця іншого товару з наявного в асортименті магазину з відповідним перерахунком вартості та сплатою позитивної різниці або поверненням магазином різниці між цінами товарів;
2. Розірвати раніше укладений договір купівлі-продажу та отримати гроші назад (протягом 7-ми робочих днів таким же чином розрахунку, що й використовувався при оплаті за товар (готівковий розрахунок, безготівковий розрахунок)).
Дії покупця під час повернення
1. Покупець заповнює заяву, яку ми надішлемо поштою «Повернення товару».Заява може бути складена спеціалістом, який приймає товар, але має бути обов'язково підписана Покупцем.
2. Покупець пред'явив документ, що підтверджує оплату товару – товарний чек, видаткову накладну.
На жаль, ми змушені відмовити у поверненні чи обміні, у таких випадках:
- Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (за винятком заводського шлюбу)
- Вироби, що мають сліди використання
- Індивідуальні замовлення, зроблені на вимогу замовника
- Вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну
- Вироби змінили свої якості або через агресивну дію зовнішнього середовища (води, дії температур, хімічних елементів)
Гарантійний термін
Гарантійний термін товару зазначений у паспорті, що додається до товару.
Для антени гарантійний термін становить - 5 років
Для планшетів – 1 рік.
У разі виникнення будь-яких неполадок ви повинні звернутися до нашої компанії та надати супровідні документи на товар.
Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон компанії виробника Efarm.pro.
Гарантійний талон необхідно зберігати протягом усього терміну експлуатації.
Телефон: +38068 377 88 55